Recette du gâteau du changement

L’art de construire un gâteau sans en connaître la recette

Ingredients :

• Un chef de projet ou un auditeur, ouvert d’esprit et curieux, surtout non-expert
• Des collaborateurs compétents dans leurs domaines
• Un besoin de changement, un environnement complexe

Mon conseil : prenez un chef de projet ou un auditeur de 1ier choix. Il ou elle veut le meilleur pour l’équipe et l’entreprise. Il ou elle sait qu’il est difficile d’avancer dans un environnement complexe avec des idées fixes.

Niveau de réalisation :
Difficile car nécessite d’apprendre de ses collaborateurs et non apprendre à ses collaborateurs.

i. Introduisez votre chef de projet devant ses collaborateurs. Il ou elle reçoit pour lettre de mission de créer le gâteau du changement sans en connaître la recette.
ii. Utilisez la posture de demander à réfléchir pour améliorer l’ensemble. Le chef de projet acquièrent ainsi une connaissance des possibles et reconnaît l’autre dans sa connaissance.
iii. Cultivez les chemins différents pour enclencher des discussions. Laissez mijotez à feu doux.
iv. Après l’évaporation de l’angoisse de la remise en cause et du changement, vous trouverez un concentré de crème de confiance, essentiel dans tout bon gâteau du changement.
v. Utilisez le saupoudrage de feedback pour connaître le ressentie des collaborateurs.
vi. Ecoutez votre gâteau qui se co-construit avec des « je crois que… » et des « Je ne sais pas comment ferais-tu, toi ? ». Le chef de projet doit être à la disposition des autres.
vii. Servez chaud le gâteau avec du saupoudrage de reconnaissance

A propos Christelle Fritz

Catalyseur d'innovation, facilitateur projet. Prototypage, usage numérique, web2 d'entreprise, Illustration de blog, Conduite du changement
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